客戶滿意

為客戶提供真正的心滿意足是DISCO的一貫宗旨。因此,DISCO十分重視客戶滿意(Customer Satisfaction=CS)的經營理念並建立了提高客戶滿意程度的管理體制。

客戶滿意憲章

客戶滿意憲章是我們對客戶許下的承諾,它融匯了我們多年的經驗和體會。

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客戶滿意活動的基本理念

介紹DISCO開展客戶滿意活動的基本理念。

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客戶滿意度調查體系

了解客戶的需求是提高客戶滿意程度的出發點。客戶滿意度調查是DISCO了解客戶需求的主要方法之一。

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